قوانین کنسلی تفریحات
طبق قوانین سایت هم گشت و همچنین برنامه گذاران محترم در موارد ذیل مبلغ پرداختی شما بدون کسر یک ریال، عینا و سریعا به حسابتان برگشت داده می شود.
- خرابی دریا در طول سفر چند روزه شما به مقصد و عدم امکان استفاده از آیتم تفریحی
- مشکلات فنی از سوی ارائه دهنده خدمات گردشگری و یا هر دلیلی که منجر به عدم امکان استفاده شما از تفریح مربوطه شود.
- تعطیلی مرکز تفریحی بدلایلی مانند دستور سازمان بالادستی، مناسبت های خاص مانند ایام رحلت و شهادت
- تکمیل ظرفیت غیرمنتظره (بسیار به ندرت رخ می دهد، چرا که سایت هم گشت تمامی خدمات خود را با ظرفیت های آنلاین مراکز تفریحی ارائه می کند و در 99.9 درصد مواقع رزرو شما قطعی است)
در خصوص عدم استفاده گردشگر از مراکز تفریحی بدلایل شخصی مطابق قوانین مرکز مربوطه اقدام خواهد شد.
قوانین کنسلی هتل
- با توجه به شرایط خاص هتل ها در روزهای پرسفر سال (نوروز، شهادت ها و تعطیلات رسمی) امکان کنسلی، تغییر تاریخ و تغییر اتاق وجود ندارد.
- به دلیل متفاوت بودن قوانین و شرایط کنسلی هتل ها، هزینه کنسلی براساس ضوابط و قوانین هتل موردنظر تعیین و اعلام خواهد شد.
- در صورت کنسل کردن رزرو، مبلغ قابل استرداد، ظرف ٧٢ ساعت کاری به حساب مسافر بازگشت داده خواهد شد.
- احراز هویت مهمان و شرایط محرمیت، بر عهده رزرواسیون هتل و بر اساس ارزش ها و شئونات اسلامی می باشد. هتل این اختیار را دارد که در صورت عدم احراز شرایط محرمیت از ورود مسافرین به هتل ممانعت کرده و رزرو را طبق شرایط کنسلی هتل، لغو نماید.
رزرواسیون هم گشت