هتل جم مشهد در خیابان پاسداران واقع شده و سابقه‌ای طولانی در هتلداری بین هتل های شهر مشهد دارد. این هتل 3 ستاره از سال 1363 با تعداد 155 اتاق در بنایی 8 طبقه شروع به کار کرده و در سال 1398 هم بازسازی انجام داده است. در رستوران هتل انواع غذاهای ایرانی برای مهمانان تهیه و تدارک دیده می‌شود و پرسنل خوش برخورد آن تلاش می‌کنند تا خدمات خوبی را به مسافران ارائه دهند. در اتاق‌های تمیز و دنج هتل جم مشهد هم اقامت راحتی را می‌توانید بگذرانید.

فاصله هتل تا حرم امام رضا 2 کیلومتر است که با خودرو تنها 5 دقیقه طول می‌کشد تا به حرم برسید. برای صرف غذا در خارج از هتل هم می‌توانید به رستوران معین درباری در چند قدمی هتل جم مشهد بروید. از آنجا که سفر به مشهد با سوغات گره خورده، بازارهایی مانند بازار جنت و مرکز خرید آلتون در 1 کیلومتری هتل محل اقامتتان در دسترس است و پیاده 10 دقیقه با آنها فاصله دارید. سینما قدس نزدیک هتل قرار دارد و با 10 دقیقه رانندگی برای گردش و تفریح به کوهسنگی می‌توانید بروید. ایستگاه اتوبوس در 300 متری و ایستگاه مترو در 2 کیلومتری هتل جم مشهد قرار گرفته است.